한 문장으로 해결합니다
상품의 가장 큰 장점을 여기에 한두 줄로 적어 주세요. (예: 매일 아침 손이 먼저 가는 무광 머그)
섹션 제목은 질문 그대로 두고, 아래 답만 바꿔 쓰세요
- 1이게 뭔가요?
- 2나한테 필요한가요?
- 3다른 것과 뭐가 달라요?
- 4무엇을 고르면 되나요?
- 5어떻게 쓰고 관리하나요?
- 6믿고 사도 될까요?
- 7어떻게 포장돼서 오나요?
- 8그 밖에 궁금한 것
이게 뭔가요?
상품을 처음 본 사람의 첫 질문입니다. 이름보다 쓰임새로, 한 문장에 답해 주세요.
350ml 무광 머그 (예시)
무엇인지 · 얼마나 담기는지 · 무엇으로 만들었는지 이 세 가지만 먼저 적습니다. 사진은 상품 전체가 한눈에 보이는 옆모습 한 장이면 충분합니다.
질감 · 마감처럼 손으로 만져야 아는 것을 사진으로 보여 주세요
나한테 필요한가요?
구매자가 "내 얘기네" 하고 고개를 끄덕일 상황을 적습니다. 기능보다 장면이 먼저입니다.
- 찬장에 컵은 많은데 늘 같은 컵만 꺼내 쓰는 분 (예시)
- 손잡이가 작아 손가락이 끼는 머그가 불편했던 분 (예시)
- 식기세척기에 넣어도 되는 컵을 찾는 분 (예시)
- 서너 가지면 충분합니다. 다섯 개를 넘기면 읽지 않습니다
떠올리게 해 주세요
어디에서 언제 쓰는지 보여 주면 구매자는 자기 일상에 대입해 봅니다. 책 옆, 아침 식탁처럼 흔한 자리가 가장 잘 먹힙니다.
다른 것과 뭐가 달라요?
구매자는 이미 비슷한 상품 두세 개를 열어 두고 있습니다. 같은 항목을 나란히 놓고 차이만 보여 주세요.
| 흔히 보는 머그 | 우리 머그 (예시) | |
|---|---|---|
| 무게 | 400g 안팎 | 290g |
| 손잡이 | 손가락 두 개 | 손가락 세 개가 들어가는 고리 |
| 식기세척기 | 제품마다 다름 | 사용 가능 |
| 전자레인지 | 금테는 사용 불가 | 사용 가능 |
※ 비교 수치에는 측정 기준을 함께 적고, 다른 회사의 상품 이름은 쓰지 않습니다.
※ 위 숫자는 머그컵을 예로 든 예시 수치입니다.
무엇을 고르면 되나요?
색상 · 크기 · 구성처럼 고를 거리를 나란히 놓고, 옵션마다 어떤 분께 맞는지 한 줄씩 붙입니다.
| 품명 및 모델명 | 상품명과 모델명을 적어 주세요 |
| 재질 · 구성 | 소재와 구성품을 적어 주세요 (예: 석기, 머그 1개) |
| 크기 · 용량 · 무게 | 치수와 용량, 무게를 적어 주세요 |
| 제조국 · 제조자 | 제조국과 만든 곳의 상호를 적어 주세요 |
| 품질 보증 기준 | 보증 기간과 기준을 적어 주세요 |
| A/S 책임자와 전화번호 | 문의를 받을 연락처를 적어 주세요 |
어떻게 쓰고 관리하나요?
받은 날부터 오래 쓰기까지를 세 장면으로 나눕니다. 단계마다 사진 한 장, 문장 한 줄이 원칙입니다.
믿고 사도 될까요?
만드는 과정 · 실제 후기 · 받은 인증을 차례로 보여 줍니다. 없는 것은 지어내지 말고 그 칸을 지워 주세요.
실제 구매 후기를 옮겨 적어 주세요. 언제 어떻게 썼는지가 담긴 후기가 가장 설득력 있습니다.
별점과 고른 옵션을 함께 적으면 비슷한 고민을 하는 구매자가 믿고 고릅니다.
어떻게 포장돼서 오나요?
깨지기 쉬운 상품 · 선물용 상품일수록 이 질문에서 망설입니다. 상자 안과 밖을 한 장씩 보여 주세요.
포장 방식
상자와 완충재를 적어 주세요
출고 시점
언제 주문하면 언제 떠나는지
파손 대응
깨져 왔을 때 처리 방법
그 밖에 궁금한 것
문의 게시판에 같은 질문이 세 번 올라왔다면 여기로 옮겨 적습니다.
- 주문 마감 시각과 출고까지 걸리는 날을 적어 주세요
- 지역에 따라 추가 운임이 있다면 금액과 함께 적습니다
- 신청할 수 있는 기간과 접수 방법을 적어 주세요
- 사용 흔적 등 교환 · 반품이 어려운 경우를 먼저 알려 주세요
마지막 질문, 지금 사면 뭐가 좋아요?
쿠폰 · 사은품 · 묶음 할인처럼 오늘 사야 할 이유를 한 줄로 적어 주세요 (예시)